1. Introdução
Esta Política descreve como Garras Online coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e senha criptografada.
- Dados de perfil: apelido, avatar e preferências de idioma.
- Dados de entrega: endereço postal para envio de prêmios físicos.
- Dados de transação: histórico de recargas, compras, prêmios ganhos e trocas realizadas.
- Dados técnicos: endereço IP, identificador do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo e registros de acesso.
- Dados de uso: partidas jogadas, tempo de sessão, botões acionados e resultados obtidos.
3. Finalidades do Tratamento
- Cadastro, autenticação e acesso à conta.
- Experiência de jogo em tempo real, incluindo transmissão de vídeo e controle das máquinas.
- Processamento de recargas, compras e envios de prêmios físicos.
- Prevenção de fraudes e uso indevido da plataforma.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Comunicações operacionais relacionadas ao serviço.
4. Compartilhamento de Dados
Garras Online não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
- Com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma, como processadores de pagamento e transportadoras, limitado ao estritamente necessário para execução da atividade contratada.
- Por determinação judicial ou requisição de autoridade competente.
- Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, mediante manutenção das mesmas garantias de proteção.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores localizados em ambiente controlado, com aplicação de medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo.
O período de retenção dos dados é o necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitados os prazos legais aplicáveis.
6. Direitos do Titular
Nos termos da legislação vigente, você pode solicitar, a qualquer tempo:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso aos dados armazenados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento e eliminação da conta pela página Excluir Conta.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Na versão web da plataforma, utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, preferências do usuário e análise de uso agregada. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
8. Dados de Menores
O aplicativo tem classificação indicativa de 16 anos e não se destina a pessoas com idade inferior. O cadastro não exige comprovação de idade e não realizamos verificação automática de idade. O tratamento de dados de adolescentes é realizado em seu melhor interesse e observa as regras da Política para Menores e da legislação aplicável; os pais ou responsáveis podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados a qualquer momento.
9. Alterações da Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Recomenda-se sua consulta regular.
10. Encarregado pelo Tratamento de Dados
Em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados, o encarregado (DPO) pode ser contatado pelo email dpo@garrasonline.com.br.